الشروط والأحكام العامة

§ 1 موضوع ونطاق تطبيق شروط الاستخدام

(1) medizzconnect™ هو عرض في إطار منصات Connect، والذي يهدف إلى توليد أسس الثقة للعلاقات التجارية في التمثيل الرقمي. يتم تشغيلها من قبل Wellington Fields GmbH، ممثلة بالمديرة التنفيذية Ulrike Gehring (المشار إليها فيما بعد بـ "مشغل المنصة")، وتوفر لمستخدميها المسجلين عبر www.medizzconnect.com و/أو www.medizzconnect.com (المشار إليها فيما بعد بـ "المنصة") منصة لتقديم الأطباء والمعالجين وأخصائيي التجميل وكذلك العيادات الطبية. يوجه عرض المنصة حصريًا إلى رواد الأعمال فيما يتعلق بالعرض الذاتي.

(2) يمكن للمستخدمين ملء نماذج الإدخال المتوفرة على المنصة للمستخدمين المسجلين من أجل توفير محتوى حول فهمهم المهني الذاتي ومعلومات حول أنشطتهم، بالإضافة إلى استخدام الخدمات الأخرى المتاحة حاليًا على المنصة ضمن توفرها. يمكن العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول الخدمات في وصف عرض الخدمة في § 6 من شروط الاستخدام العامة هذه للمزودين (المشار إليها فيما بعد بـ "GTU").

(3) تنظم شروط الاستخدام العامة هذه توفير الخدمات على www.medizzconnect.com من قبل مشغل المنصة واستخدام هذه الخدمات من قبل المستخدمين المسجلين. تطبق حصريًا. لا يتم الاعتراف بالشروط المنحرفة أو التكميلية أو المتعارضة.

(4) مستخدمو المنصة وبالتالي الشركاء التعاقديون لمشغل المنصة هم

(5) بالنسبة للمرضى/العملاء المحتملين، تنطبق شروط استخدام منفصلة، والتي يتم توفيرها على www.medizzconnect.com/terms&conditions.

(6) لا يصبح مشغل المنصة طرفًا تعاقديًا في العقود التي قد يتم إبرامها بعد إجراء الاتصال بين المستخدمين المسجلين ومرضاهم/عملائهم. المستخدمون المسجلون هم المسؤولون وحدهم عن شرعية هذه العلاقات التعاقدية، ولا سيما الوفاء بأي التزامات إعلامية وإفصاحية.

(7) يلتزم المستخدمون المسجلون بالامتثال للقوانين السارية عند استخدام المنصة. لا يجوز للمستخدمين استخدام بيانات الاتصال الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال استخدام الخدمات لأي أغراض بخلاف الاتصال التعاقدي وما قبل التعاقدي. على وجه الخصوص، يحظر إعادة بيع هذه البيانات.

§ 2 التغييرات في شروط الاستخدام العامة

(1) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في تغيير شروط الاستخدام العامة هذه في أي وقت مع التأثير أيضًا داخل العلاقات التعاقدية القائمة، بشرط أن

(2) سيقوم مشغل المنصة بإبلاغ المستخدمين المسجلين بمثل هذه التغييرات قبل شهرين على الأقل من تاريخ السريان المخطط للتغييرات. تعتبر موافقة المستخدم المسجل ممنوحة إذا لم يشيروا إلى رفضهم قبل تاريخ السريان المخطط للتغييرات. سيشير مشغل المنصة على وجه التحديد إلى تأثير الموافقة هذا في عرضهم.

(3) إذا رفض مستخدم مسجل التغييرات، فإن لكلا الطرفين الحق في إنهاء العلاقة التعاقدية بشكل استثنائي. سيقوم مشغل المنصة بإبلاغ المستخدم بشكل منفصل بهذا الحق المتبادل في الإنهاء الاستثنائي في عرضهم.

• يكون ذلك ضروريًا لأسباب مقنعة، لا سيما بسبب تغيير في الوضع القانوني أو سوابق قضائية من المحكمة العليا، أو تغييرات تقنية أو تطورات، أو متطلبات تنظيمية جديدة للمعاملات الجماعية، أو ثغرات تنظيمية في شروط الاستخدام العامة، أو تغييرات في ظروف السوق أو أسباب معادلة أخرى ولا يتم إلحاق ضرر غير معقول بالمستخدمين المسجلين، و
• لا تعيد التغييرات تشكيل الخصائص التجارية الأساسية للعقد، لا سيما الخدمات المستحقة من مشغل المنصة.

§ 3 التسجيل على المنصة

(1) يتطلب استخدام الخدمات المتاحة على المنصة من جانب الأطباء دائمًا التسجيل. يتم التسجيل عن طريق إنشاء حساب مستخدم (المشار إليه فيما بعد بـ "حساب الملف الشخصي") من خلال توفير المعلومات الشخصية والموافقة على شروط الاستخدام العامة هذه.

(2) يجب أن يتم التسجيل كمستخدم مسجل من قبل شخص طبيعي مؤهل قانونيًا ومفوض بشكل غير مقيد. يمكن للأفراد فقط أن يظهروا كحامل لحساب الملف الشخصي أثناء التسجيل.

(3) في ما يسمى بتسجيل العيادة، يمثل المسؤول حسابات الملف الشخصي كشركاء تعاقديين ويضمن أن الأطباء المتصلين مسؤولون عن محتوى حسابات ملفاتهم الشخصية الخاصة.

§ 4 المسؤولية عن الحساب

(1) تقع على عاتق المستخدم المسجل مسؤولية التأكد من أن الوصول إلى حسابه واستخدام الخدمات المتاحة على المنصة يتم حصريًا من قبله أو من قبل الأشخاص المفوضين من قبل المستخدم المسجل.

(2) إذا كان هناك سبب للخوف من أن أطرافًا ثالثة غير مصرح لها قد حصلت أو ستحصل على الوصول إلى الحساب، يجب إبلاغ مشغل المنصة على الفور. المستخدم المسجل مسؤول عن أي استخدام للحساب يحدث باستخدام كلمة المرور الخاصة به، ما لم يكن غير مسؤول عن الاستخدام غير المصرح به.

§ 5 الإبرام والتزام التكلفة ومدة اتفاقية المستخدم

(1) لا يشكل توفير المنصة عرضًا ملزمًا لإبرام اتفاقية المستخدم من قبل مشغل المنصة.

(2) من خلال النقر على زر "التسجيل"، يقدم المستخدم عرضًا ملزمًا قانونًا لإبرام اتفاقية المستخدم.

(3) يتم إبرام اتفاقية المستخدم بموجب شروط الأسعار في قائمة الأسعار المعمول بها، بما في ذلك مدة العقد المنظمة فيها لحزمة الخدمة المحجوزة.

(4) تستحق رسوم حزم الخدمة المحجوزة فور إصدار الفاتورة للمدة الكاملة. يمكن الدفع بطرق الدفع المعروضة.

(5) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في تغيير تكاليف حزم الخدمة و/أو العروض الفردية اعتبارًا من فترة التجديد التالية. سيتم إبلاغ المستخدمين بمثل هذا التغيير في الوقت المناسب.

(6) لا تدخل اتفاقية المستخدم حيز التنفيذ إلا عندما يقبل مشغل المنصة تسجيل المستخدم عن طريق تنشيط الحساب أو من خلال إعلان القبول.

§ 6 وصف عرض الخدمة وتوفر الخدمات

(1) يتفق مشغل المنصة والمستخدم المسجل على أن مشغل المنصة يوفر فقط البنية التحتية والوصول إلى المنصة لتمكين المستخدمين من تقديم أنفسهم:

(2) قد تتضمن الخدمات المتاحة على المنصة أيضًا خدمات طرف ثالث التي يوفر مشغل المنصة الوصول إليها فقط (انظر أعلاه). قد تنطبق شروط استخدام خاصة على استخدام مثل هذه الخدمات.

(3) علاوة على ذلك، لا يوجد مطالبة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة إلا في نطاق الإمكانيات التقنية والتشغيلية لمشغل المنصة. يسعى مشغل المنصة إلى قابلية استخدام غير متقطعة للمنصة.

• يمكن للمستخدمين المسجلين تقديم أنفسهم للعملاء/المرضى المحتملين من خلال إعلان فيديو
• يتم تقديم مقاطع الفيديو هذه بشكل بارز ويمكن الوصول إليها تقنيًا بسهولة على الكمبيوتر الشخصي والهاتف المحمول
• يركز هذا العرض على الفهم المهني الذاتي ومجالات التركيز على العلاج والمؤهلات المهنية
• يقدم medizzconnect™ أيضًا للمستخدمين المسجلين الفرصة لتقديم أنفسهم بطرق علاج مختلفة يمكن العثور عليها إقليميًا أو وطنيًا من خلال الكلمات الرئيسية
• تتيح المنصة معلومات الأسعار للعلاجات المختارة، مما يعطي المستخدمين النهائيين نظرة عامة على التكاليف. على سبيل المثال، في مجال التجميل الطبي، يمكن للمنصة جعل نطاقات الأسعار الإقليمية لأنواع معينة من العلاج مرئية
• اعتمادًا على الحزمة المحجوزة، توفر ملفات تعريف المستخدمين المسجلين أيضًا خيارات متنوعة لإجراء الاتصال. يتضمن ذلك أيضًا خيار إنشاء رابط لنظام الحجز الخاص بالعيادة أو موقع الويب الخاص بالعيادة
• يقدم medizzconnect™ للمستخدمين النهائيين خيار إنشاء قائمتهم الخاصة من الأطباء والمعالجين المفضلين باستخدام الإشارات المرجعية

§ 7 التغييرات في الخدمات

(1) يحق لمشغل المنصة تغيير الخدمات المقدمة على المنصة إذا كان هناك سبب مقنع. يوجد مثل هذا السبب المقنع بشكل خاص إذا كان التغيير ضروريًا للتكيف مع الظروف التقنية أو القانونية.

(2) سيأخذ مشغل المنصة في الاعتبار المصالح المشروعة للمستخدمين المسجلين، ولن يتحمل المستخدمون على وجه الخصوص تكاليف إضافية بسبب التغيير، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك في شروط الاستخدام العامة هذه.

§ 8 نطاق الاستخدام المسموح به

(1) المحتوى المتاح على المنصة محمي في الغالب بحقوق النشر أو حقوق الحماية الأخرى ومملوك لمشغل المنصة أو أطراف ثالثة أخرى قدمت هذا المحتوى.

(2) قد يكون تجميع المحتوى على هذا النحو محميًا كقاعدة بيانات أو عمل قاعدة بيانات بالمعنى المقصود في §§ 4 الفقرة 2، 87a الفقرة 1 UrhG. يجوز للمستخدم استخدام هذا المحتوى فقط وفقًا لشروط الاستخدام العامة هذه.

(3) يقتصر حق استخدام المستخدم على الوصول إلى المنصة، والعرض الذاتي بالقدر المسموح به واستخدام الخدمات المتاحة على المنصة، ولا سيما الاستخدام المسموح به للمحتوى المقدم من مشغل المنصة.

(4) بقدر ما يكون متاحًا كوظيفة على المنصة، يجوز للمستخدم المسجل إدخال محتوى أو جعل المحتوى يُدخل على المنصة وبالتالي إتاحته للجمهور، مع مراعاة الحدود المذكورة في § 8 و § 9.

(5) ما لم يُسمح صراحة بمزيد من الاستخدام في شروط الاستخدام العامة هذه أو على المنصة أو يتم تمكينه على المنصة من خلال وظيفة مقابلة (مثل زر التنزيل)، لا يجوز للمستخدم على وجه الخصوص إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو إعادة إنتاجه علنًا أو إتاحته علنًا.

(6) تظل الحقوق القانونية الإلزامية (بما في ذلك الاستنساخ للاستخدام الخاص والشخصي الآخر وفقًا لـ § 53 UrhG) غير متأثرة.

(7) المستخدم وحده المسؤول عن إنشاء المتطلبات التقنية اللازمة في مجال مسؤولية المستخدم للاستخدام التعاقدي للخدمات. لا يدين مشغل المنصة بأي خدمات استشارية في هذا الصدد.

§ 9 الجدية - شروط خاصة للعرض بناءً على القانون المهني

(1) يستفيد جميع المشاركين على المنصة من العروض الجادة. لذلك يتبع عرض medizzconnect™ المعايير الألمانية الصارمة للإعلان والعرض الذاتي في الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. وفقًا لذلك، يكون أي إعلان من قبل الطبيب مسموحًا به إذا لم يعرض للخطر نزاهة وثقة المهنة الطبية. ينطبق الشيء نفسه على العرض الذاتي كما يحدث على medizzconnect.

(2) محظور بشكل عام في ألمانيا وخاصة للأطباء، من بين أمور أخرى:

(3) كل مستخدم مسجل مسؤول بشكل مستقل عن ضمان امتثال عرضه الذاتي للمتطلبات القانونية المهنية العامة والخاصة. في حالة المطالبات من قبل أطراف ثالثة، ينطبق § 16 من شروط الاستخدام العامة هذه.

§ 10 العلاقات التعاقدية، عدم الضمان، الاعتراض على شروط الطرف الثالث

(1) أطراف اتفاقية المستخدم هي فقط مشغل المنصة والمستخدم المسجل.

(2) مشغل المنصة ليس طرفًا في العقد بين المستخدم المسجل ومرضاه/عملائه اللاحقين. يوفر مشغل المنصة فقط البنية التحتية التقنية والتنظيمية لبدء الاتصال.

(3) أكد كل مستخدم بشكل ملزم عند التسجيل أن لديه جميع التراخيص المهنية المحددة والخبرة والخبرة المقابلة اللازمة لتقديم العلاج الذي يدرجه كخدمة على المنصة.

(4) تنطبق الشروط التعاقدية المتفاوض عليها بين الأطراف المعنية على العقود التي قد يتم إبرامها بعد زيارة المنصة بين المستخدم المسجل ومرضاه/عملائه. هذه العقود غير مشمولة بشروط الاستخدام العامة هذه.

(5) لا يتحمل مشغل المنصة أي ضمان لدقة المعلومات والبيانات للمستخدمين المسجلين، ولا سيما فيما يتعلق بشخصهم وقدرتهم على الأداء والتوافر.

(6) وبالمثل، لا يضمن مشغل المنصة الخلو من العيوب في الخدمات التي يقدمها المستخدم المسجل لمرضاه/عملائه.

(7) يُعترض صراحة على أي شروط وأحكام عامة للمستخدمين المسجلين والبنوك في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام العامة هذه.

§ 11 الأنشطة المحظورة

(1) بالإضافة إلى المحظورات الخاصة للأطباء المذكورة في § 9، يُحظر بشكل عام على المستخدمين المسجلين أي أنشطة أو فيما يتعلق بالمنصة التي تنتهك القانون المعمول به، أو تنتهك حقوق الأطراف الثالثة أو تنتهك مبادئ حماية الشباب. ما يلي محظور بشكل خاص:

(2) كما يُحظر على المستخدمين المسجلين أيضًا أي إجراءات من المحتمل أن تضعف التشغيل السلس للمنصة، ولا سيما إرهاق أنظمة مشغل المنصة بشكل مفرط.

(3) إذا علم المستخدمون المسجلون باستخدام غير قانوني أو تعسفي أو مخالف للعقد أو غير مصرح به بخلاف ذلك للمنصة، فيجب الإبلاغ عن هذا الاستخدام غير المصرح به إلى مشغل المنصة على الفور.

(4) إذا كان هناك اشتباه في أفعال غير قانونية أو إجرامية، فإن مشغل المنصة له الحق وربما يكون ملزمًا بمراجعة أنشطة المستخدم المتضرر وإبلاغ سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها.

• نشر محتوى ينتهك قانون حماية البيانات و/أو قانون آخر و/أو محتوى احتيالي
• حث المرضى/العملاء على الكشف عن البيانات الشخصية لأغراض تجارية أو غير قانونية أخرى
• تمثيل شخصي غير متطابق
• إظهار عروض العلاج دون الحصول على التراخيص القياسية للصناعة المقابلة لهذه الخدمة
• تحميل مادة فيلم تنحرف عن العنوان المباشر للطبيب/المعالج إلى الكاميرا. الاستثناءات هي القطع المتداخل في السياق والصور الوصفية لما يسمى "B-Roll"
• عرض محتوى غير مناسب للقصر
• عرض مواضيع سياسية

§ 12 العقوبات

(1) إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على أن مستخدمًا مسجلًا ينتهك أو انتهك شروط الاستخدام العامة هذه أو حقوق أطراف ثالثة و/أو القانون المعمول به على حساب جدية المنصة، أو إذا علم مشغل المنصة بذلك بأي طريقة أخرى، فإن مشغل المنصة له الحق في اتخاذ التدابير التالية:

(2) في حالة التعليق المؤقت أو الدائم، يحظر مشغل المنصة إذن وصول المستخدم المسجل ويخطره بذلك عبر البريد الإلكتروني. في حالة التعليق المؤقت، يُعطى المستخدم فرصة للتعليق.

• حذف محتوى المستخدم المسجل
• تقييد أو الحد من استخدام المنصة
• تحذير المستخدم المسجل وحظر الوصول إلى المنصة أو الحساب مؤقتًا أو بشكل دائم

§ 13 حق الإنهاء للمستخدم المسجل

(1) يمكن للمستخدم المسجل إنهاء اتفاقية المستخدم مع مشغل المنصة في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك بشكل دائم من المنصة. يظل الالتزام بتحمل التكاليف وفقًا لاتفاقية المستخدم المبرمة غير متأثر بهذا.

(2) عند إلغاء التسجيل بنجاح، تنتهي اتفاقية المستخدم ولم يعد بإمكان المستخدم استخدام حسابه. يحتفظ مشغل المنصة بالحق في حظر الوصول إلى المنصة عندما يصبح إلغاء التسجيل فعالًا وحذف جميع محتوى المستخدم.

(3) في حالة نموذج العقد بمدة ثابتة دون خيار التجديد التلقائي، ينتهي العقد تلقائيًا دون الحاجة إلى الإنهاء.

(4) الإنهاء الاستثنائي بسبب سبب مهم ممكن وفقًا للأحكام القانونية.

§ 14 حق الإنهاء لمشغل المنصة

(1) يمكن لمشغل المنصة إنهاء اتفاقية المستخدم مع المستخدم في أي وقت بما يتوافق مع مدة العقد المحددة أثناء التسجيل. في هذه الحالة، لا يدخل بند التجديد حيز التنفيذ وينتهي العقد عند انتهاء المدة المتفق عليها في الأصل.

(2) يُسمح بالإنهاء الاستثنائي للعلاقة التعاقدية بأكملها إذا كان هناك سبب مهم يجعل من غير المعقول لمشغل المنصة المتابعة - حتى مع مراعاة المصالح المشروعة للمستخدم المسجل - حتى انتهاء فترة الإشعار العادية. يوجد سبب مهم بشكل خاص إذا:

(3) إذا كان السبب المهم يتمثل في انتهاك التزام تعاقدي، فإن الإنهاء مسموح به فقط بعد انقضاء غير ناجح لفترة معقولة محددة للعلاج أو بعد تحذير غير ناجح، ما لم يكن ذلك غير ضروري بسبب الظروف الخاصة للحالة الفردية.

• قدم المستخدم المسجل بيانات كاذبة عن نفسه
• هناك إساءة استخدام يمكن التعرف عليها للمنصة من قبل المستخدم المسجل
• تتأثر وظائف المنصة بواسطة المستخدم المسجل أو
• يتم انتهاك الأحكام القانونية أو حقوق الأطراف الثالثة من قبل المستخدم المسجل

§ 15 تحديد المسؤولية

(1) بالنسبة للأضرار التي تسبب فيها مشغل المنصة عمدًا أو من خلال الإهمال الجسيم أو من قبل ممثليه القانونيين أو الموظفين التنفيذيين أو الوكلاء البسطاء، يتحمل مشغل المنصة المسؤولية دون قيود وفقًا للأحكام القانونية.

(2) في الحالات الأخرى، يتحمل مشغل المنصة المسؤولية، ما لم يتم تنظيمه بشكل مختلف في الفقرة 4 من هذا الحكم، فقط في حالة انتهاك التزام تعاقدي، والذي يمكّن التنفيذ السليم للعقد في المقام الأول والذي يمكن للمستخدم الاعتماد عليه بانتظام (الالتزام الأساسي).

(3) تنطبق قيود المسؤولية الناتجة عن الفقرات 1 و 2 أيضًا لصالح الممثلين القانونيين والموظفين التنفيذيين والوكلاء البسطاء لمشغل المنصة إذا تم تقديم مطالبات مباشرة ضدهم.

(4) لا تنطبق قيود المسؤولية الناتجة عن الفقرات 1 و 2 في حالات الاحتيال، للأضرار الناتجة عن الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة، عند تولي الضمانات أو بموجب قانون مسؤولية المنتج.

§ 16 التعويض

(1) يعوض المستخدم المسجل مشغل المنصة في حالة المطالبات بسبب انتهاك قانوني مزعوم أو فعلي و/أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة من جميع مطالبات الأطراف الثالثة التي يؤكدونها فيما يتعلق باستخدام المنصة من قبل المستخدم المسجل.

(2) علاوة على ذلك، يتعهد المستخدم المسجل بتعويض مشغل المنصة عن جميع التكاليف التي يتكبدها مشغل المنصة من خلال مطالبات الأطراف الثالثة وفقًا للفقرة 1. يتضمن ذلك بشكل خاص تكاليف الدفاع القانوني المعقول.

(3) المستخدم المسجل ملزم بتزويد مشغل المنصة على الفور وبصدق وبشكل كامل بجميع المعلومات اللازمة لفحص المطالبات والدفاع في حالة المطالبات من قبل أطراف ثالثة وفقًا للفقرة 1.

§ 17 شكل الإعلانات

(1) يجب أن تتم جميع الإعلانات الصادرة في سياق استخدام المنصة إلكترونيًا (مثل عبر البريد الإلكتروني)، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في شروط الاستخدام العامة هذه.

§ 18 حماية البيانات

(1) سيقوم مشغل البوابة بمعالجة البيانات الشخصية التي يرسلها المستخدمون المسجلون وفقًا للقوانين المعمول بها. سيتم التعامل مع البيانات الشخصية بسرية ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وإعلان حماية البيانات هذا.

(2) يشكل نشر الصور أو النصوص التي تتعلق بالمستخدمين المسجلين دائمًا موافقة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة قيام المستخدمين المسجلين بنشر بيانات شخصية لأطراف ثالثة على المنصة، فإنهم يؤكدون أنهم مخولون للقيام بذلك.

(3) يمكن للمستخدم المسجل إلغاء أي موافقة تم منحها من قبله في أي وقت مع التأثير على المستقبل.

§ 19 القانون المطبق

(1) تخضع شروط الاستخدام العامة هذه لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

§ 20 مكان الاختصاص القضائي

(1) إذا كان المستخدم تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن هذه العلاقة التعاقدية هو فرانكفورت أم ماين.

§ 21 بند الانفصال

(1) إذا كانت أحكام فردية من شروط الاستخدام العامة هذه غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ أو أصبحت كذلك، فإن هذا لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية من شروط الاستخدام العامة هذه. ستسعى الأطراف إلى استبدال الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ بآخر صالح وقابل للتنفيذ يقترب من الغرض الاقتصادي للحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ.

إمكانية الوصول